Новости города БезФормата.Ru
Киров
Главные новости
 
Задать вопрос?

О судебной защите Управлением Роспотребнадзора по Кировской области прав потребителя

В адрес Управления Роспотребнадзора по Кировской области поступило письменное заявление потребителя по поводу нарушения его прав организацией - ООО «ИНТЕРИО» (далее – продавец, общество, ответчик).

Статьей 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен судебный порядок защиты нарушенных прав потребителей путем подачи исков уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальных органов), осуществляющих функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в интересах потребителя.

Учитывая представленные полномочия и имеющиеся у потребителя документы, Управление обратилось в суд с иском в интересах потребителя к ООО «Интерио» в рамках неисполненных обязательств при продаже мебели.

Как следует из заявления и представленных материалов, 17.02.2017 между потребителем и обществом заключен договор розничной купли-продажи мебели (далее – договор). Стоимость мебели по договору с учетом скидки составила 75 500 руб.

Согласно пункту 3.1 договора срок передачи мебели потребителю установлен - не позднее 60 рабочих дней с момента заключения договора и внесения покупателем предоплаты не менее 50 % стоимости мебели.

Во исполнение своих обязательств по договору потребителем при заключении договора внесена предоплата в сумме 40 000 рублей. Остальная сумма по договору в размере 35 500 рублей также, впоследствии, внесена. Условия заключенного договора полностью и добросовестно исполнены потребителем.

Вместе с тем, со стороны продавца, взятые на себя обязательства по доставке мебели, не исполнены.

В связи с этим, потребитель неоднократно обращался в магазин с устными требованиями о доставке товара, однако вопрос не был решен. 29.05.2017 потребитель вновь обратился в адрес общества с соответствующим письменным заявлением-претензией. Однако, ответа на претензию не последовало, требования (в том числе и в устной форме) оставлены без удовлетворения.

Учитывая изложенное, следует пояснить следующее, что в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Кроме того, в соответствии со ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.

С учетом всех обстоятельств дела, Ленинским районным судом г. Кирова Кировской области исковые требования Управления удовлетворены, факт нарушения прав потребителя установлен. По итогам судебного разбирательства судом вынесено решение, согласно которому с общества подлежат взысканию в пользу потребителя: денежные средства, уплаченные потребителем по указанному договору, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Непосредственно с решением суда можно ознакомиться с помощью созданного Роспотребнадзором Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей перейдя по следующей ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional .

Решение суда вступило в законную силу.

Верховный суд опубликовал обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг.
13.10.2017 Новый Вариант
«Президентские гранты для НКО. Опыт участия и опыт реализации грантов» - Общественная палатаСегодня в библиотеке им А.И. Герцена состоялся круглый стол по Президентским грантам.
19.02.2018 Общественная палата
ФАС России планирует применять этот механизм с 2019 года   «Национальный план развития конкуренции утвердил приоритет развития конкурентных отношений во всех сферах.
19.02.2018 ФАС
За 2017 год в Управление и территориальные отделы поступило 7823 обращения от граждан (2016 год - 7206), в том числе 4710 письменных и 3111 устных (2016 год - 3734 и 3472 соответственно).
19.02.2018 Роспотребнадзор
Изменяется время приема документов - Арбитражный судИзменяется время приема документов Изменяется время приема документов 22 февраля.
19.02.2018 Арбитражный суд
Всё о Президентском гранте - Общественная палатаВ Вятском государственном университете состоялся семинар «Как получить грант Президента Российской Федерации на реализацию социального проекта?».
19.02.2018 Общественная палата
В Кирове прошли масленичные гулянья - Законодательное собрание18 февраля во всех районах Кирова провели масленичные гулянья. Наиболее массовыми оказались праздники на Театральной площади и в Порошино.
19.02.2018 Законодательное собрание
Продолжается формирование состава общественного совета при министерстве здравоохранения Кировской области - Общественная палатаВ компетенцию общественного совета входит: рассмотрение проектов общественно значимых нормативных правовых актов и иных документов, разрабатываемых министерством здравоохранения;
19.02.2018 Общественная палата
Андрей Перескоков: мы выведем все предприятия на достойный уровень - Newsler.Ru
Андрей Перескоков: мы выведем все предприятия на достойный уровень
Новый и.о. министра промышленной политики дал порталу Newsler.Ru эксклюзивное интервью.
Newsler.Ru
Разыграл схему - Bnkirov.RuВ Кировской области вынесен приговор жителю Слободского за покушение на мошенничество в сфере автострахования, сообщает УМВД по Кировской области.
19.02.2018 Bnkirov.Ru
В Кировской области волки всё ближе подходят к жилью человека - Вятский край  Тревожные сообщения приходят из вятской глубинки. Дескать, волки чуть ли не по улицам разгуливают ещё сохранившихся деревень.
19.02.2018 Вятский край
Вынесен обвинительный приговор жителю Омутнинска по факту  убийства своей молодой жены - Следственный комитетСобранные Омутнинским МСО следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области доказательства в отношении жителя Омутнинска признаны судом достаточными.
19.02.2018 Следственный комитет
На улице Горького задержали двоих наркоманов - Новый Вариант
На улице Горького задержали двоих наркоманов
В Кирове сотрудники Росгвардии задержали молодых людей, подозреваемых в хранении наркотических средств.
Новый Вариант
В Кирове расследуют дело онлайн-мошенника из Сургута - Новый Вариант
В Кирове расследуют дело онлайн-мошенника из Сургута
Злоумышленник заключен под стражу     Новости в Кировской области 19 февраля – Новый вариант.
Новый Вариант
Кировчанин убил мать поленом из-за лосьона «Медовый» - Новый Вариант
Кировчанин убил мать поленом из-за лосьона «Медовый»
Женщина спрятала флакон, а сын хотел опохмелиться   Новости в Кировской области 18 февраля – Новый вариант.
Новый Вариант
Порталу ikirov.ru Галина Степанова рассказала о том, как создавался её музей, во что готовы вкладываться современные меценаты и будет ли меценатство и дальше развиваться в России.
19.02.2018 iKirov.Ru
17 февраля исполнилось 80 лет со дня рождения Валерия Раевского - ГТРК ВяткаОн всегда был убеждён, что музыка врачует и лечит души. 17 февраля исполнилось 80 лет со дня рождения Валерия Раевского - создателя Вятского симфонического оркестра.
19.02.2018 ГТРК Вятка
Что общего у Петра I и кировского врача Сергея Касанова? Оба они успешно вырывали у пациентов зубы. - Вятский край  На дореволюционной открытке цирюльник удаляет больному зуб - зрелище впечатляет.
19.02.2018 Вятский край
масленица порошино киров - Новый Вариант
Масленица в Кирове: где погулять и сжечь чучело зимы
Стала известна программа мероприятий   Новости в Кировской области 16 февраля – Новый вариант.
Новый Вариант
«Театр на Спасской» ждёт на премьеру гостей из Северной столицы  - Новый Вариант
«Театр на Спасской» ждёт на премьеру гостей из Северной столицы 
2 марта из Санкт-Петербурга в Киров прилетит Александра Горбова, переводчик пьесы «Гудбай, Берлин!», премьера которой в этот день состоится в «Театре на Спасской».
Новый Вариант
Кировские танцоры завоевали награды всероссийского фестиваля - Новый Вариант
Кировские танцоры завоевали награды всероссийского фестиваля
В Пушкинском районе Московской области состоялся фестиваль свободного танца «Белая обезьяна».
Новый Вариант
Вятские Поляны готовы принять финал Чемпионата Европы по мотогонкам - iKirov.Ru18 гонщиков из 8 стран посоревнуются на льду стадиона «Электрон» 24 и 25 февраля.
19.02.2018 iKirov.Ru
В Орлове прошёл военно-спортивный турнир по силовому многоборью - ГТРК ВяткаВ Орлове прошёл военно-спортивный турнир по силовому многоборью, посвященный 100-летнему юбилею Дня Защитника Отечества.
19.02.2018 ГТРК Вятка
На фото: директор спортшколы «Юность» Дмитрий Логиновский (Фото: chepetsk-news.ru)   Начать хотелось бы с одной цитаты: «У нас в команде - принцип: порядочность плюс профессионализм».
19.02.2018 Вятский край
На чемпионат Европы по мотогонкам на льду приедут около 8 тыс. болельщиков - Новый Вариант
На чемпионат Европы по мотогонкам на льду приедут около 8 тыс. болельщиков
Соревнования пройдут в Вятских Полянах в ближайшие выходные   Новости в Кировской области 19 февраля – Новый вариант.
Новый Вариант
Юношеская «Родина» выиграла первенство России - Новый Вариант
Юношеская «Родина» выиграла первенство России
Сегодня в Кирове завершился Финальный турнир первенства России среди мл. юношей (2003-2004).
Новый Вариант
Уроженец Кировской области завоевал серебряную медаль на Олимпиаде-2018 - Новый Вариант
Уроженец Кировской области завоевал серебряную медаль на Олимпиаде-2018
Алексей Червоткин в составе команды лыжников занял 2-е место в эстафете   Новости в Кировской области 18 февраля – Новый вариант.
Новый Вариант
93 территории Кирова отобраны для рейтингового голосования - Vkirove.Ru15 февраля в администрации города утверждили перечень общественных территорий для рейтингового голосования.
19.02.2018 Vkirove.Ru
Кировчане проводили Масленицу - Справедливая РоссияДетский смех, зимние забавы, угощения и прощание с Масленицей – кировские справедливороссы устроили настоящий праздник для жителей юго-западного района Кирова.
19.02.2018 Справедливая Россия
Следственными органами  завершено  расследование уголовного дела по факту происшествия  в Уржумском районе Кировской области - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета России по Кировской области завершено уголовное дело по факту обрушения строительных лесов при производстве работ на терминале "Транснефти" в селе Лазарево Уржумского района,
19.02.2018 Следственный комитет
Вятские Поляны готовы принять финал Чемпионата Европы по мотогонкам - iKirov.Ru18 гонщиков из 8 стран посоревнуются на льду стадиона «Электрон» 24 и 25 февраля.
19.02.2018 iKirov.Ru
Расширят список поставщиков - Bnkirov.RuЗа счет установки систем фотовидеофиксации в 2017 году на дорогах Кирова сократилось число ДТП (на 1,4%) и числа раненых (на 2,3%), сообщает региональное министерство информтехнологий и связи.
19.02.2018 Bnkirov.Ru