Клиенты «Дом.ru Бизнес» могут обратиться лично к директору b2b

Фото: bnkirov.ru

«Дом.ru Бизнес» стал ещё ближе к своим клиентам. Федеральный телеком-оператор обновил Личный кабинет корпоративного клиента, добавив кнопку обратной связи «Написать директору». Теперь адресовать вопрос или предложение топ-менеджеру оператора стало проще.

Каждый корпоративный клиент «Дом.ru Бизнес» может обратиться непосредственно к директору по b2b при помощи специальной кнопки «Написать директору» в Личном кабинете на сайте kirov.b2b.domru.ru . В раскрытой форме обратной связи клиент выбирает из списка возможных – идея, благодарность, претензия – описывает ситуацию. Отправляя письмо, клиент может указать желаемый способ обратной связи: телефон или e-mail. Обращение будет обработано в течение 4 часов рабочего дня.

«Мы всегда рады предложениям по улучшению работы нашей компании, которая слышит клиента и принимает меры по решению его вопросов. На основе полученной обратной связи, мы совершенствуем бизнес-процессы, услуги и сервис. Разумеется, будет приятно услышать и положительные отзывы, благодарности сотрудникам. Мы доступны для общения и ждем обращений», – комментирует директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

назад версия для печати
 
По теме
Британский фотограф Тим Уокер снял для «Календаря Pirelli 2018» афроамериканскую «Алису в Стране чудес», возложив на персонажей легендарной истории серьезную миссию.
24.06.2018 Bnkirov.Ru
Рубрика о привлекательных спортсменках Кировской области. Автор: Сергей Хисматулин Предлагаем вашему вниманию 13-й выпуск нашей еженедельной рубрики «Красота в спорте».
24.06.2018 Свойкировский.рф
Чемпионат мира по футболу едва достиг своего экватора, но уже сейчас можно без ложного патриотизма назвать главное его открытие — сборную России.
24.06.2018 Bnkirov.Ru
Над проектом работают правительство области и команда «Вятка». Фото: Правительство Кировской области Движение КВН в регионе намерены развивать власти и сборная Кировской области «Вятка».
21.06.2018 Newsler.Ru
25 июня АО «Горэлектросеть» проведет плановые отключения электроэнергии. Завтра из-за плановых работ, проводимых компанией «Горэлектросеть», в четырех районах Кирова и заречной части будет отключена электроэнергия.
24.06.2018 Newsler.Ru