«Инцидент менеджмент»: в России начали мониторить негативные сообщения в соцсетях

«Инцидент менеджмент»: в России начали мониторить  негативные сообщения в соцсетях
Фото: bnkirov.ru

В России запустили новую система мониторинга «Инцидент менеджмент». Она отслеживает негативные сообщения в соцсетях и реакцию на действия властей. 

РБК со ссылкой на источники в Кремле пишет, что систему разработала «Медиалогия». Она уже тестируется в десяти регионах и мониторит по ключевым словам пять соцсетей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники».    Результаты мониторинга попадают к администратору, который решает, на какие сообщения нужно ответить. Запросы сортируются в зависимости от масштаба проблемы, посты одной темы объединяются в один кейс. Местные власти должны реагировать на запрос в течение суток.    Необходимость уделять больше внимания негативным комментариям в соцсетях возникла после трагедии в кемеровской «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волокамске. 

Ещё новости о событии:

Автор: Юлия Варсегова Власти обяжут отвечать на жалобы в интернете в течение суток Отныне жаловаться на проблемы города станет не пустым занятием, авось кто-то заметит и отреагирует,
15:30 23.07.2018 GorodKirov.Ru - Киров
«Инцидент менеджмент»: в России начали мониторить  негативные сообщения в соцсетях - Bnkirov.Ru
В России запустили новую система мониторинга «Инцидент менеджмент». Она отслеживает негативные сообщения в соцсетях и реакцию на действия властей.
09:50 23.07.2018 Bnkirov.Ru - Киров
 
По теме
В Кировской области раскрыта серия краж из церквей в Яранском и Кикнурском районах - ГТРК Вятка В регионе раскрыта серия краж из церквей, часовни и церковной лавки. Сразу в нескольких районах на имущество религиозных организаций посягнул ранее судимый уроженец Пермского края.
ГТРК Вятка
oVYUQzfq4mEasfsffs - Технологический техникум Вчера состоялась экскурсия в Яранскую центральную районную больницу студентов 1 курса специальности «Сестринское дело» Яранского технологического техникума.
Технологический техникум
В год лечение в Центре медицинской реабилитации «Айболит» проходят более 1500 детей - Департамент здравоохранения В подразделении Детского диагностического центра – Центре медицинской реабилитации «Айболит» проходят оздоровление и реабилитацию маленькие пациенты с заболеваниями различных органов и систем, в том числе органов дыхания,
Департамент здравоохранения
2024_03_29 - Городские библиотеки 12 апреля в библиотеке имени Л.Н. Рахманова состоится музыкальный вечер: лирическая концертная программа Елены Элиаури "Ностальгия".
Городские библиотеки