Информация о работе «горячей» линии Управления за май 2017 года

В мае 2017 года на телефон «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Кировской области поступило 195 обращений. Помимо постоянно действующего телефона «горячая линия», с 1 по 15 мая текущего года работала тематическая «горячая линия» по вопросам профилактики клещевого энцефалита, было проконсультировано 15 человек.

В рамках работы горячей линии специалистами Управления были даны разъяснения в рамках полномочий службы.

В структуре обращений лидирующее место занимают вопросы защиты прав потребителей – 64,1%, санитарного законодательства – 31,8%, вопросы государственной регистрации и лицензирования – 3,1% и уведомительного порядка о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности – 1,0%.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане на телефон «горячая линия»:

- в части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно- эпидемиологического благополучия населения поступали вопросы о покупке и продаже некачественных пищевых продуктов, нарушении продавцами санитарных требований к условиям их хранения и реализации; о санитарных требованиях к открытию и работе предприятий общественного питания, розничной торговли пищевыми продуктами; о мерах профилактики клещевого энцефалита; об условиях проживания в жилых помещениях; о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения.

- по защите прав потребителей – вопросы по приобретению некачественных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей: технически сложных товаров, одежды, обуви, мебели и других групп товаров, в т.ч. при их дистанционной продаже, условия их возврата и обмена; нарушение продавцами гарантийных обязательств и сроков при ремонте технически сложных товаров, установке дверей, пластиковых окон; банковская деятельность; оказание услуг связи; оказание услуг ЖКХ.

- вопросы, касающиеся получения санитарно-эпидемиологического заключения на продукцию и лицензирования отдельных видов деятельности;

- по вопросам уведомительного порядка начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности.

По тематической горячей линии по вопросам профилактики клещевого энцефалита обращались жители г.Кирова, а также жители Уржумского и Кирово-Чепецкого районов. Основные вопросы, с которыми обращались граждане, это: действия в случае обнаружения присосавшегося клеща у ребенка; вероятность присасывания клеща в сосновом лесу; куда можно обратиться для проведения прививок против клещевого энцефалита, стоимость вакцины, сроки проведения прививок против клещевого энцефалита; какие противопоказания имеются к проведению вакцинации; симптомы клещевого энцефалита; развивается ли заболевание, если клещ ползал по телу, но не присосался; опасность для животных от укуса клещом; какие парки и кладбища обработаны в г. Кирове; требуется ли лицензия на проведение акарицидных обработок и др.

Всем обратившимся были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством и в рамках полномочий Роспотребнадзора.

 
По теме
В период с 22 мая по 05 июня 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Кировской области совместно с Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» проведено тематическ
«МВД России в дни школьных каникул запустило «горячую линию» для родителей по информированию органов внутренних дел об имеющихся недостатках по линии правоохранительной направленности в организации летнего отдыха и деяте
«ОНКОпост» едет к жителям Омутнинского района - Департамент здравоохранения В субботу 13 апреля в поликлинике Омутнинской ЦРБ с 08:30 будут вести прием кировские специалисты различных профилей, регистрация пациентов запланирована с 07:30 до 14:00.
Департамент здравоохранения
КУРЕНИЕ И МУЖСКОЕ ЗДОРОВЬЕ - Городская больница №2 Курение приводит к возникновению заболеваний  нервной системы; сердечно-сосудистой системы (после каждой выкуренной сигареты повышается АД, увеличивается пульс, у курящих граждан артериальная гипертония,
Городская больница №2
В Кировской области раскрыта серия краж из церквей в Яранском и Кикнурском районах - ГТРК Вятка В регионе раскрыта серия краж из церквей, часовни и церковной лавки. Сразу в нескольких районах на имущество религиозных организаций посягнул ранее судимый уроженец Пермского края.
ГТРК Вятка
oVYUQzfq4mEasfsffs - Технологический техникум Вчера состоялась экскурсия в Яранскую центральную районную больницу студентов 1 курса специальности «Сестринское дело» Яранского технологического техникума.
Технологический техникум
 Литературный час «Книга выбирает друзей» - Слободская ЦБС 28 марта в  Салтыковской библиотеке   для детей начальных классов был проведен литературный час «Книга выбирает друзей», посвященный Международному дню детской книги.
Слободская ЦБС